Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

Dedicate-IT is een IT-dienstverlener gevestigd in Nederland. Wij verzorgen netwerk- en systeembeheer, WiFi-oplossingen, camerabeveiliging en Microsoft 365-diensten voor zakelijke klanten.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer u contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten:

• •Naam en bedrijfsnaam
• •E-mailadres
• •Telefoonnummer
• •IP-adres (via websitebezoek)
• •Berichten die u via het contactformulier stuurt

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• •Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
• •Het uitvoeren van overeenkomsten voor IT-diensten
• •Het verzenden van offertes
• •Het verbeteren van onze website en dienstverlening

4. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• •Uw toestemming (bijv. bij het invullen van een contactformulier)
• •De uitvoering van een overeenkomst
• •Wettelijke verplichting
• •Gerechtvaardigd belang

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

• •Contactgegevens: maximaal 2 jaar na laatste contact
• •Boekhoudkundige gegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)

6. Delen wij uw gegevens?

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

7. Websitebezoek en IP-analyse

Voor zakelijke doeleinden registreert Dedicate-IT bezoekgegevens van onze website. Wij slaan daartoe het IP-adres van bezoekers op, samen met de bezochte pagina's en tijdsduur. Via een externe dienst (ipinfo.io) proberen wij te achterhalen welke organisatie of internetprovider aan een IP-adres is gekoppeld — vergelijkbaar met diensten als LeadInfo.

Doel van deze verwerking: inzicht krijgen in welke bedrijven interesse tonen in onze IT-diensten, zodat wij onze commerciële activiteiten kunnen verbeteren.

• •Grondslag: gerechtvaardigd belang (zakelijke marktanalyse)
• •Bewaartermijn: maximaal 90 dagen
• •Er worden geen persoonsgegevens van individuen herleid — alleen organisaties en ISP's
• •De gegevens worden niet gedeeld met derden

Bezwaar maken tegen deze verwerking? Neem contact op via info@dedicate-it.nl.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, onbevoegde toegang of misbruik.

9. Uw rechten

U heeft het recht op:

• •Inzage in uw persoonsgegevens
• •Correctie van onjuiste gegevens
• •Verwijdering van uw gegevens
• •Beperking van de verwerking
• •Bezwaar tegen verwerking
• •Dataportabiliteit

Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via info@dedicate-it.nl of 085 - 301 6665.

10. Klachten

Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.